카카오에서 일하는 방식

"문화가 일을 한다"

• 공정과 도구보다 개인과 상호작용을
• 포괄적인 문서보다 작동하는 소프트웨어를
• 계약 협상보다 고객과의 협력을
• 계획을 따르기보다 변화에 대응하기를

카카오 문화

1. 자기주도성 - 권한과 책임
   • 주도적이고 빠른 의사결정을 위해 필요한 권한을 적임자에게 위임
2. 공개 / 공유 - Shared Context
   • 결론 뿐만 아니라 의견 개진과 토론의 내용까지도 모두 공유
3. 수평커뮤니케이션 - 최선의 의사결정
   • 해당 엄무의 적임자라면 누구나 의사결정 과정에 참여

문화의 바탕

신뢰

• 내 동료가 하는 이야기는 사용자에게 더 좋은, 그리고 카카오에 더 좋은 얘기일 것이라는 믿음

충돌

• 불편함을 감수하고 솔직하게 의견을 나누는 행동을 의미하며, 이성적이고 객관적 근거를 갖춘 대립의 과정

헌신

• 결정된 사항은 '우리의 결정'으로 수용하고 헌신적으로 몰입하는 마음가짐

카카오스러움 : Core Value

• 가보지 않은 길을 두려워 하지 않습니다.
• 무엇이든 본질만 남기고 처음부터 다시 생각해 봅니다.
• 나보다 동료의 생각이 더 옳을수 있다는 믿음을 가집니다.
• 스스로 몰입하고 주도적으로 일합니다.
• 세상을 선하게 바꾸려고 노력합니다.

System

전사 접근성 이슈 관리 체계 : 업무 효율화

• 접근성 업무에 대한 인식 제고
• 서비스팀 ↔ 접근성팀 간 소통 개선
• 업무 만족도, 몰입도 상승
• 자기 주도적 업무 진행

OpenWork

• 물어볼 필요 없이 정보를 찾는것
• 나의 일, 동료의 일, 조직 그리고 프로젝트의 모든일이 누구에게나 열려 있다는것
• 단순히 '공개된 공간에 존재함'을 의미하지 않음.
• 흩어져 있거나 흘러가는 정보가 아니라, 규칙이 존재하며 일부러 찾지 않아도 항상 거기에 있음을 의미하는것
• 일들이 각각 열려 있기만 해서는 '열려있다'라고 할 수 없음.
• 관련된 일들은 하나로 연결되어 있어야 하는것.
• 더 나아가 각각의 일들이 얼마나 중요한 일인지도 함께 기록되어 열려있어야 하는것